Als HR-businesspartner bij Vattenfall staat voor Wendy Duijn de mens centraal. Zij coacht en ondersteunt het managementteam van de marketingafdeling en twee locaties van de klantenservice BtC. Ook onderhoudt ze de HR-lijn met het moederbedrijf in Zweden. Kort gezegd denkt Wendy binnen de organisatie actief mee over wat er nodig is op menselijk vlak. “Juist daarom vind ik het interessant om ervaringen te delen met collega-organisaties binnen het Platform Zakelijke Dienstverlening Leeuwarden.”
Na de – voor haar – eerste sessie van het zakelijk platform was Wendy direct enthousiast. VodafoneZiggo gaf er de presentatie Dare to Change over een nieuwe manier van werken. “Ook zij hebben een klantenservice, dus we lopen tegen vergelijkbare uitdagingen aan”, vertelt Wendy. Na afloop wisselden ze gegevens uit om later verder te praten. “We ontdekten dat we slechts vijf minuten lopen van elkaar vandaan zitten. Toch hadden we elkaar nog nooit gezien of gesproken.”
Dankzij de bijeenkomst zocht ze de collega’s van VodafoneZiggo onlangs op, samen met een aantal collega’s. “We hebben veel raakvlakken, waardoor het een inspirerend gesprek werd. Daarom plannen we zeker een vervolggesprek”, zegt Wendy enthousiast. De tweede bijeenkomst van het zakelijk platform vond zij opnieuw de moeite waard. “Eigenlijk had ik geen ruimte in mijn agenda, maar ik ben blij dat ik toch ben gegaan. Soms is het goed om even stil te staan voordat je weer verdergaat in het drukke leven.”
Alleen de locaties waar de bijeenkomsten worden gehouden, zijn al een mooie bijvangst. “De eerste keer kregen we een rondleiding door het Cambuurstadion en deze keer vond de bijeenkomst plaats bij NHL Stenden Hogeschool, in het gebouw waar ik zelf heb gestudeerd.” Wendy hoopt tijdens de bijeenkomsten vooral ook betekenisvol te kunnen zijn voor anderen: niet alleen kennis halen, maar ook brengen.
“De borrel na afloop is denk ik minstens zo waardevol als het inhoudelijke programma. Op die manier kun je mensen beter leren kennen en leg je verbindingen. Dat maakt de drempel om de volgende keer weer naar zo’n bijeenkomst te gaan meteen lager.”